धन-वापसी तथा रद्दीकरण नीति

भुगतान से पूर्व निःशुल्क परीक्षण उपलब्ध है, जिसमें तीन ड्राफ्ट बनाकर देखे जा सकते हैं। सुझाव यही है कि पहले अपना ही कोई पुराना प्रकरण चढ़ाकर परिणाम देख लीजिए, फिर भुगतान कीजिए।

सात दिन बीत जाने पर चालू अवधि का शुल्क वापस नहीं होता। मासिक योजना में यह एक माह का होता है, वार्षिक में एक वर्ष का — पर वार्षिक योजना में एक अपवाद है, जो नीचे लिखा है।

वार्षिक योजना: सात दिन के बाद रद्द कराने पर शेष पूर्ण मासों का अनुपातिक शुल्क वापस किया जाता है। जो मास चल रहा है, वह वापस नहीं होता। उदाहरण — बारह मास की योजना का चौथा मास चल रहा हो, तो शेष आठ मास का अनुपातिक शुल्क लौटाया जाएगा।

नीचे की बातें अपवाद हैं, और स्पष्ट लिखी जा रही हैं ताकि बाद में विवाद न हो।

योजना कभी भी रद्द की जा सकती है। इसके लिए support@vidhiakhya.com पर लिखिए। रद्दीकरण चालू अवधि के अंत से प्रभावी होता है — यानी जो शुल्क आपने चुका दिया है, उसकी सेवा पूरी अवधि तक मिलती रहेगी, और उसके बाद नवीनीकरण नहीं होगा।

रद्दीकरण के पश्चात आपके प्रकरण तथा प्रारूप तुरंत नहीं मिटाए जाते। निर्यात के लिए तीस दिन का समय दिया जाता है, जिससे चालू प्रकरणों के अभिलेख निकाले जा सकें। उसके पश्चात प्राधिकरण के निर्देश पर ही हटाए जाते हैं।

यदि राशि कट गई पर योजना चालू नहीं हुई, अथवा भूल से दो बार भुगतान हो गया, तो लेन-देन की पहचान संख्या के साथ लिखिए। ऐसी स्थिति में पूरी राशि लौटाई जाती है, और इस पर सात दिन की कोई सीमा लागू नहीं होती।

धन-वापसी से संबंधित शिकायत के लिए: grievance@vidhiakhya.com। हम सात कार्य-दिवस में उत्तर देने का प्रयास करते हैं।